客户服务

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专业规划与创新
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监督投诉“服务没有借口”

项目开发与实施服务

• 需求分析

  了解项目需求

  确定项目周期

  咨询与投诉

• 策划设计

  策划设计方案

  规划项目架构

• 实施+开发

  服务器环境搭建

  产品实施，订制开发

• 规划验收

  BUG收集，压力测试

  用户体验完善

• 服务支持

  内容维护

  安全部署，实时监测

技术咨询与方案策划服务

• 计划
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• 测试

　　经过长期从事电子政务项目规划设计和软件系统的研发，公司可在软件生命周期（SDLC，Systems Development Life Cycle）提供专业的技术咨询与方案策划服务。经过多年的积累沉淀，政府门户网站集群建设方案、行政审批服务系统建设方案、行业信息资源库建设方案已广泛实施，还有更多专业领域应用系统建设技术方案，涉及展现层、应用层、数据层以及业务规范及标准、数据交换与共享、安全管理体系、运维管理体系等方面。

IT运维管理服务

• 机房环境
• 服务器
• 网络设备
• 安全设备
• 数据库系统
• 性能动态监测
• 应急预案

　　公司的IT运维管理服务（IT Operation Management）包括机房环境、服务器、网络设备、安全设备、数据库系统、性能动态监测、应急预案等方面，为用户提供24小时的IT运行环境（包括物理网络，软硬件环境等）、业务系统的运维保障服务。